Hunteal
Politique de confidentialité
Quelles données l'application Hunteal utilise, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
En bref. Nous utilisons vos données uniquement pour faire fonctionner Hunteal : votre compte, vos réservations, vos paiements et vos échanges avec les prestataires. Nous ne vendons pas vos données, nous n'affichons pas de publicité et nous ne vous suivons pas dans d'autres apps ou sites.
Responsable du traitement
NOCAPP, Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), 60 rue François Ier, 75008 Paris, France, RCS Paris 944 157 882.
Pour toute question sur vos données : confidentialite@hunteal.tech.
Données que nous collectons
| Données | Utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Compte : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), téléphone (facultatif) | Créer et sécuriser votre compte, vous identifier auprès des prestataires, vous envoyer les e-mails de service (vérification, réservations) | Exécution du contrat |
| Photo de profil (facultative) | Personnaliser votre profil | Consentement |
| Position (approximative sur Android ; précise ou approximative sur iOS selon votre choix), ou ville saisie | Afficher les prestataires proches. Elle est envoyée au moment de la recherche et n'est pas enregistrée dans votre compte | Consentement (autorisation du téléphone) |
| Réservations : prestations, dates, lieu, participants, montants, historique | Gérer vos réservations et le service client | Exécution du contrat |
| Paiement : statut, montant, 4 derniers chiffres et type de carte | Encaisser, rembourser, prévenir la fraude. Les données de carte complètes sont traitées uniquement par Stripe | Exécution du contrat ; obligations légales |
| Messages échangés avec les prestataires | Permettre la communication, traiter les litiges et les signalements | Exécution du contrat ; intérêt légitime (sécurité) |
| Avis : note, titre, commentaire | Publier votre avis sur la fiche du prestataire | Exécution du contrat |
| Notifications : jeton technique de votre appareil | Vous envoyer des notifications sur vos réservations et messages | Consentement (autorisation du téléphone) |
| Données techniques : adresse IP, journaux de connexion | Sécurité, prévention des abus, respect de nos obligations légales | Intérêt légitime ; obligation légale |
Appareil photo : il n'est utilisé que si vous choisissez de scanner votre carte bancaire au moment du paiement. L'image est analysée sur votre téléphone et n'est pas conservée.
Photos : quand vous choisissez une photo de profil, l'Application n'accède qu'à la photo que vous sélectionnez, pas à votre galerie.
Nous n'utilisons aucun outil publicitaire, de pistage (tracking) ou de mesure d'audience tiers dans l'Application.
Ce que voient les prestataires
Lorsque vous contactez ou réservez un prestataire, il voit votre prénom, votre nom, votre photo de profil, le détail de votre demande (date, lieu, participants) et vos messages. Il ne voit jamais vos données de carte bancaire. Votre avis est public et affiché avec votre nom et votre photo de profil.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à l'équipe Hunteal habilitée et aux prestataires techniques suivants, qui agissent sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. (VPS) | Hébergement de l'API et de la base de données PostgreSQL | Allemagne (Union européenne) |
| Cloudflare, Inc. (Cloudflare R2) | Stockage des photos | États-Unis / réseau mondial Cloudflare |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Paiements, remboursements, lutte contre la fraude | Irlande (UE), avec transferts possibles aux États-Unis |
| Google Ireland Ltd. (Firebase Cloud Messaging) | Envoi des notifications | UE, avec transferts possibles aux États-Unis |
| Hostinger International Ltd. | Envoi et réception des e-mails | Union européenne |
| Base Adresse Nationale (État français) | Conversion des adresses des prestations en coordonnées géographiques | France |
Stripe agit également en tant que responsable de traitement indépendant pour ses propres obligations (lutte contre la fraude et le blanchiment) : voir la politique de confidentialité de Stripe.
Nous pouvons communiquer vos données aux autorités lorsque la loi l'exige.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y est certifié, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez en obtenir une copie en nous écrivant.
Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte, photo de profil | Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans après votre dernière connexion |
| Réservations et messages | Durée du compte, puis 5 ans en archive (délai de prescription), pour la gestion des litiges |
| Pièces comptables liées aux paiements | 10 ans (article L. 123-22 du Code de commerce) |
| Avis | Tant que la fiche du prestataire existe. En cas de suppression de votre compte, l'avis est anonymisé |
| Journaux de connexion | 12 mois |
| Jeton de notification | Jusqu'à la déconnexion ou la suppression du compte |
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
- Supprimer votre compte : directement dans l'Application (Profil > Sécurité > Supprimer le compte), ou par e-mail (voir Supprimer mon compte).
- Autres demandes : écrivez à confidentialite@hunteal.tech depuis l'adresse de votre compte. Nous répondons dans un délai d'un mois.
- Localisation, photos, notifications : vous pouvez retirer ces autorisations à tout moment dans les réglages de votre téléphone.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Les échanges entre l'Application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée irréversible, et vos jetons de connexion dans l'espace sécurisé de votre téléphone (Trousseau iOS, Keystore Android). L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.
Mineurs
Hunteal est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, écrivez-nous pour que nous le supprimions.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'Application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.