Hunteal Pro
Supprimer mon compte Hunteal Pro
Vous pouvez fermer votre compte prestataire Hunteal Pro et demander la suppression des données associées à tout moment, depuis l'application ou par e-mail. Cette page est publiée par NOCAPP, éditeur de l'application Hunteal Pro.
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Depuis l'application
- Ouvrez l'application Hunteal Pro et connectez-vous.
- Allez dans l'onglet Profil, puis Sécurité.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
- Confirmez la suppression.
Votre compte est désactivé immédiatement et définitivement supprimé 7 jours après votre demande. Pendant ce délai, il vous suffit de vous reconnecter pour annuler la suppression.
Votre profil et vos offres ne sont plus visibles dans la recherche dès votre demande.
Sans l'application (par e-mail)
Si vous n'avez plus l'application ou ne pouvez plus vous connecter, envoyez un e-mail à confidentialite@hunteal.tech :
- depuis l'adresse e-mail de votre compte prestataire ;
- avec pour objet « Suppression de mon compte Hunteal Pro » et le nom commercial de votre activité.
Nous confirmons la suppression par e-mail dans un délai maximum de 30 jours.
Avant de supprimer votre compte : honorez ou annulez vos réservations à venir (le client est alors remboursé). Les versements dus pour les prestations déjà réalisées vous sont versés normalement. Votre compte Stripe Express reste géré par Stripe : vous pouvez le fermer depuis votre tableau de bord Stripe.
Données supprimées
- Votre compte : prénom, nom, e-mail, téléphone, mot de passe ;
- votre profil public : description, photos, logo, réseaux sociaux, zone d'intervention ;
- vos offres, disponibilités et horaires ;
- le jeton de notification de votre appareil et vos sessions de connexion.
Données conservées et durées
| Données | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|
| Réservations, messages avec les clients | Gestion des litiges et réclamations | 5 ans (prescription légale) |
| Commissions, versements, factures, SIRET | Obligations comptables | 10 ans (article L. 123-22 du Code de commerce) |
| Données déclarées à l'administration fiscale (DAC7) : identité, adresse, SIRET, montants perçus | Obligation fiscale | 10 ans |
| Avis reçus et vos réponses | Supprimés avec votre profil public | — |
| Journaux techniques de connexion | Sécurité | 12 mois maximum |
Vos pièces d'identité et coordonnées bancaires sont détenues par Stripe, et non par Hunteal, selon la politique de confidentialité de Stripe.
Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Hunteal Pro.